Toko Interior Purwakarta selalu berkomitmen memberikan layanan support terbaik untuk seluruh pelanggan dan mitra bisnis. Kami memahami bahwa kepuasan Anda adalah prioritas utama. Dengan tim support profesional dan responsif, kami siap membantu setiap kebutuhan, pertanyaan, atau kendala yang Anda alami seputar produk dan layanan kami.
1. Dukungan Pelanggan
Layanan support pelanggan kami meliputi:
-
Konsultasi produk, pemilihan desain, dan estimasi biaya
-
Bantuan teknis seputar pemasangan, perawatan, serta perbaikan produk interior
-
Penanganan keluhan, retur, atau permintaan garansi
-
Informasi status pesanan dan pengiriman
2. Cara Menghubungi Support
Anda dapat menghubungi tim support Toko Interior Purwakarta melalui beberapa kanal berikut:
-
WhatsApp & Telepon: Nomor layanan aktif tertera di halaman kontak website
-
Email: Untuk pertanyaan resmi, silakan kirim ke alamat email yang tercantum
-
Formulir Contact Us: Isi formulir untuk respon cepat dari tim support
-
Kunjungan ke toko: Silakan datang langsung ke alamat toko untuk konsultasi langsung dengan tim kami
3. Jam Layanan Support
Tim support siap melayani Anda setiap hari kerja:
-
Senin – Sabtu: 08.00 – 17.00 WIB
-
Di luar jam kerja, silakan tinggalkan pesan melalui WhatsApp atau email. Kami akan merespons secepat mungkin pada hari kerja berikutnya.
4. Layanan After-Sales & Garansi
Setelah pemasangan atau pembelian, Anda tetap mendapat layanan after-sales seperti:
-
Garansi pemasangan dan produk (sesuai syarat dan ketentuan)
-
Dukungan perawatan dan edukasi penggunaan produk
-
Konsultasi upgrade atau renovasi interior selanjutnya
5. FAQ Support Toko Interior Purwakarta
Q: Bagaimana cara tercepat menghubungi support Toko Interior Purwakarta?
A: WhatsApp adalah jalur tercepat, atau isi formulir Contact Us di website untuk respon maksimal 1x24 jam kerja.
Q: Apakah ada layanan konsultasi gratis?
A: Ya, kami memberikan konsultasi gratis untuk kebutuhan desain, pemilihan produk, dan estimasi biaya proyek Anda.
Q: Bagaimana proses klaim garansi produk?
A: Hubungi tim support kami dan siapkan dokumen pembelian. Tim kami akan mengarahkan proses klaim secara jelas.
Q: Apakah support tersedia untuk wilayah di luar Purwakarta?
A: Kami melayani seluruh wilayah Purwakarta, Karawang, dan sekitarnya. Dukungan dapat kami sesuaikan dengan kebutuhan Anda.
Q: Apakah ada edukasi penggunaan produk setelah pemasangan?
A: Tentu. Tim kami akan memberikan tips perawatan dan edukasi langsung saat pemasangan produk di lokasi Anda.
6. Komitmen Kami untuk Support Berkualitas
Kami terus berbenah untuk meningkatkan kualitas support dan layanan purna jual. Saran dan masukan Anda sangat berarti untuk kemajuan layanan kami. Komitmen kami adalah menghadirkan support yang ramah, cepat, dan solutif demi kepuasan Anda sebagai pelanggan Toko Interior Purwakarta.
Hubungi kami melalui halaman Contact Us atau tombol WhatsApp di bawah ini jika Anda membutuhkan bantuan support kapan saja!